1. Introdução
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o CriarProvas ("Plataforma", "nós") coleta, usa, armazena e protege informações pessoais dos usuários que acessam https://criarprovas.com e seus subdomínios.
Esta política é elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com as melhores práticas internacionais de privacidade.
2. Dados Pessoais Coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail, nome de usuário e senha (quando o usuário cria uma conta).
- Dados de uso: páginas visitadas, tempo de permanência, atividades realizadas na plataforma, provas criadas e exercícios resolvidos.
- Dados de dispositivo: tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP, resolução de tela e identificadores de cookies.
- Dados fornecidos voluntariamente: informações enviadas em formulários de contato, sugestões ou feedback.
3. Finalidade do Tratamento
Seus dados são tratados para as seguintes finalidades:
- Fornecimento e melhoria dos serviços da Plataforma.
- Criação e gerenciamento da conta do usuário.
- Armazenamento de provas, atividades e progresso do usuário.
- Personalização da experiência de uso.
- Envio de comunicações relacionadas ao serviço (novidades, atualizações).
- Geração de estatísticas agregadas para melhoria do conteúdo.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Exibição de publicidade relevante (Google Ads / Google AdSense).
4. Base Legal para o Tratamento (Art. 7º da LGPD)
O tratamento dos seus dados é realizado com base em:
- Consentimento: quando você aceita esta política e autoriza o uso de cookies e rastreamento.
- Execução de contrato: para fornecer os serviços solicitados (criação de provas, acesso ao banco de atividades).
- Legítimo interesse: para melhoria dos serviços, prevenção de fraudes e análises estatísticas.
- Obrigação legal: quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Provedores de serviços: empresas que auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, banco de dados, análise de tráfego).
- Publicidade: o Google coleta dados para exibir anúncios relevantes (conforme as Políticas de Privacidade do Google).
- Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
7. Retenção de Dados
Seus dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando um período mais longo for exigido ou permitido por lei.
- Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias.
- Dados de uso: mantidos por até 24 meses em formato agregado.
- Logs de acesso: mantidos por até 12 meses conforme obrigações legais.
8. Direitos do Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
- Acesso aos seus dados pessoais.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Eliminação dos dados tratados com consentimento.
- Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros.
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração e qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, incluindo:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS).
- Controle de acesso restrito a dados pessoais.
- Monitoramento e registro de acessos.
- Políticas de segurança da informação internas.
10. Menores de Idade
O CriarProvas é voltado para educadores e estudantes. Para menores de 18 anos, é necessário o consentimento de um responsável legal para o uso da Plataforma. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças sem a devida autorização.
11. Transferência Internacional de Dados
Alguns dos nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência de dados é realizada em conformidade com as garantias previstas na LGPD (Capítulo V, Art. 33 e seguintes).
12. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que os usuários revisem esta página periodicamente. O uso continuado da Plataforma após as alterações constitui aceitação das novas condições.
13. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato: